Cómo preparar la visita de una propiedad que quieres vender rápidamente

Cuando un potencial cliente comprador te llama para concretar la visita de un inmueble, comienza uno de los momentos cruciales en el proceso de ventas. Por ello es tan importante preparar la visita para lograr tu objetivo: vender.

Prepararse correctamente es esencial para asegurar una experiencia exitosa que termine de decidir a ese posible comprador que ya está animado en conocer el inmueble.

Aquí algunos pasos que te ayudarán a optimizar cada visita.

8 tips infalibles para preparar la visita del inmueble y cerrar la venta

1. Conoce a tu cliente

Es fundamental tener claro qué busca tu cliente, sus necesidades, preferencias y presupuesto. Antes de concretar la fecha de la visita, haz todas las preguntas necesarias al interesado para conocer sus necesidades, personalizar la experiencia y llevarlo finalmente a ver las propiedades correctas.

2. Conoce la propiedad en detalle

Tan importante como conocer al cliente, es conocer el inmueble. Antes de la visita, asegúrate de dominar todos los detalles que caracterizan a esa propiedad: su historia, características, valoraciones previas, y cualquier detalle relevante como documentos legales, servicios disponibles y aspectos del vecindario.

Todo este proceso de investigación previa es clave para responder con seguridad a cualquier pregunta que surja durante la visita.

3. Prepara el inmueble

El estado de la propiedad es crucial para causar una buena impresión. Si está habitada, coordina con los propietarios para que todo esté limpio y ordenado. Si está vacía, asegúrate de que se encuentre en las mejores condiciones.

Esa primera impresión que se lleva el posible comprador al recorrer el espacio es decisiva para el proceso de venta. De ahí sale el SI que esperas, o el NO, que implica seguir buscando. Si el inmueble tiene aspectos que puedan considerarse negativos, prepara a tu cliente sobre lo que se va a encontrar y luego destaca los valores que tiene tras una reforma o remodelación.

4. Llega a tiempo y bien identificado

La puntualidad es una de las cualidades más importantes de cualquier Agente RE/MAX. Ser puntual es importante tanto si representas al cliente propietario como al cliente comprador.

Por supuesto, asiste llevando tu uniforme, cinta, carnet y pin de RE/MAX. Esto es clave para transmitir esa imagen profesional que nos caracteriza dentro de la red.

Además, si el cliente comprador trabaja con otro colega o es la primera vez que lo ves, estar identificado le ayuda identificarte rápidamente, lo que genera credibilidad y confianza.

5. Define una ruta clara

Si el cliente va a visitar más de una propiedad a la vez, debes organizar una ruta eficiente. Ello permite optimizar los tiempos y la logística para ofrecer una experiencia fluida. 

Además, tener un itinerario bien planeado demuestra profesionalismo y respeto por el tiempo del cliente. Evalúa las distancias y coordina con los propietarios para que todo pueda salir como esperas.

6. Anticipa preguntas y objeciones

Es normal que surjan preguntas o preocupaciones durante la visita. Lo ideal es que puedas prever cómo manejar posibles objeciones sobre el precio, la ubicación o las condiciones del inmueble.

Preparar la visita incluye estar en capacidad de ofrecer soluciones viables o explicaciones claras y bien fundamentadas.

7. Mantén una actitud profesional y amigable

La primera impresión es vital. Mantén una actitud positiva y amigable durante todo el proceso. Escucha activamente al cliente, muestra empatía hacia sus necesidades y resalta los aspectos positivos del inmueble, sin forzar la venta.

Al terminar la visita, solicita al cliente comprador que firme el formato de visita de inmuebles. Explica claramente cuál es el propósito de este documento, que no es un detalle menor, sino un recurso que sella tu compromiso y profesionalismo con las partes involucradas en el proceso.

Recuerda: solicita en tu oficina este formato y llévalo siempre contigo.

8. Haz un seguimiento después de la visita

Una vez terminada la visita, asegúrate de hacer un seguimiento con el cliente. Puedes enviar un correo con una breve encuesta, un mensaje de WhatsApp o directamente hacer una llamada para conocer las impresiones sobre el inmueble y continuar el proceso de negociación.

Por supuesto, si el inmueble baja de precio, no dudes en volver a contactar a ese comprador que mostró algún interés en otro momento.

La importancia de preparar la visita

Preparar la visita de una propiedad en venta es clave tanto para lograr el objetivo, como para cimentar tu reputación como un agente inmobiliario profesional.

Esa preparación brinda confianza al cliente comprador que está ante una negociación tan importante. Como Agente RE/MAX ya cuentas con los conocimientos y el respaldo que te brinda la marca, pero deben ir más allá. Hay que brindar un enfoque personalizado, que aumente las probabilidades de cerrar la venta de manera exitosa.

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